Berater/-innen – SAP CRM (Customer Relationship Management)
Sie finden bei uns:
Unseren einzigartigen Beratungsansatz.
Arbeit in internationalen Teams.
Ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven.
Viel Raum für Eigeninitiative.
Projektmitarbeit bei Konzeption und Implementierung von CRM-Lösungen.
(Marketing, Kampagnenmanagement, Call und Contact Center, Sales Force Automation,
Customer Service, Mobile Solutions).
(Teil-) Projektleitung in großen und mittleren Projekten.
Die spannenden Themenschwerpunkte:
- Business Analysis, Prozessanalyse
- Prozessdesign in Marketing und Vertrieb
- Konzeption und Durchführung von Kundenworkshops
- Requirements Mapping auf IT-Systeme
- Erstellung von Fachkonzepten
- Umsetzung der Anforderungen in der Software-Lösun
- Rollout & Deployment Management
- Präsentationen / Vertriebsunterstützung
- Vorbereitung und inhaltliche Detaillierung von Angeboten
Wir finden bei Ihnen:
Teamgeist und Kommunikationstalent.
Spaß am Lösen komplexer Aufgaben.
Starkes Auftreten - und starke Nerven.
Lust zu reisen und Interesse an anderen Kulturen.
Gute Englischkenntnisse.
Einen Studienabschluss mit “IT-nahem” Schwerpunkt, der sich sehen lassen kann.
Fähigkeiten in Qualitäts- und Kundenbeziehungsmanagement.
Bis zu 5 Jahre Erfahrung im CRM-Umfeld.
Kompetenz bei der Einführung und Betreuung von SAP CRM.
Erfahrung in der Projektarbeit, idealerweise aus der Beratung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an karriere.de@capgemini.com.
Für weitere Informationen sprechen Sie bitte mit Melanie Kupfer
unter +49 711 50505-140.